Conditions Générales de Vente

1. Acompte:

  • A la réservation, un acompte de 30 % du montant total du séjour est demandé par carte bancaire. Le solde de 70% est débité par l’hôtel 15 jours avant l’arrivée.

2. Conditions d’annulation:

  • L’acompte débité au moment de la réservation, sera remboursé à réception d’une annulation écrite reçue au plus tard 15 jours avant la date d’arrivée prévue, 15€ de frais de dossier seront conservés par l’hôtel.
  • Pour toute annulation reçue à moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, la totalité du séjour réservé sera due et le solde sera débité à distance par l’hôtel.
  • Pour toute non présentation à l’Hôtel à la date prévue, la totalité du séjour réservé sera due et le solde sera débité à distance par l’hôtel. Le séjour sera automatiquement annulé.
  • Pour tout départ anticipé, le montant total du séjour initialement réservé sera du à l’hôtel et sera débité à distance de la carte bancaire communiquée.

3. Arrivée à l’hôtel:

  • La carte bancaire utilisée pour le paiement de l’acompte devra être présentée au réceptionniste à votre arrivée, ainsi qu’une pièce d’identité portant les mêmes Nom et Prénom que la carte bancaire utilisée.
  • Pour les extras consommés pendant le séjour, un règlement sera exigé dès la somme de 500€ atteinte.
  • La taxe de séjour pour La Croix Valmer est en supplément à 1.65 € par personne et par nuit.
  • La mise à disposition des chambres le jour de l’arrivée se fait à partir de 15h00 et la libération de celles-ci le jour du départ avant 11h00.
  • Toutes nos chambres sont non-fumeur, nous remercions nos clients de bien vouloir s’abstenir de fumer dans les chambres : nos terrasses sont à disposition à cet effet.
  • Les parents sont priés de veiller à ce que leurs enfants soient accompagnés dans les lieux publics, et tout particulièrement à la piscine et dans l’ascenseur.
  • Votre animal de compagnie sera le bienvenu à l’hôtel moyennant un supplément de 18€ par jour. Sa présence devra nous être signalée à la réservation. Merci de bien vouloir noter que les animaux sont interdits sur l’espace piscine.
  • Toute clé de chambre perdue ou non renvoyée par la poste sera facturée 90.00€ à distance sur la carte bancaire de la réservation.